Наша компания осуществляет техническую поддержку Битрикс24 только для партнеров и клиентов, находящихся на нашем обслуживании. Ваша организация не числится в списке наших клиентов, поэтому у нас нет административного доступа к вашему порталу.
Для добавления вашей учетной записи на портал вам необходимо обратиться напрямую к администратору Битрикс24 вашей компании или к сотруднику отдела кадров (HR).
Как это обычно делается: (Инструкция)
Администратор вашей компании должен зайти на портал, нажать кнопку «Пригласить» в верхнем меню, выбрать способ (по ссылке, по email или по номеру телефона) и отправить приглашение вам. После этого вы сможете завершить регистрацию.
Если права администратора вашего портала Битрикс24 или доступ к учетной записи владельца (первого администратора) остались у стороннего разработчика/интегратора, и мирным путем получить их не удается, вам необходимо пройти процедуру официальной смены владельца.
